ИП Баранов В.А., Саратов

Добрый день! Столкнулась с непонятной мне ситуацией: когда забирала сегодня две пары обуви из ремонта (ИП Баранов, Мирный переулок, д.11), приемщица забрала мой экземпляр квитанции об оплате и на мою просьбу вернуть её, заявила: "А Вам она зачем?" - я стала объяснять, что это гарантия и если мои сапожки осенью будут пропускать воду (а я отдавала поставить заплатки, где отошла подошва), то я буду знать, куда обратиться по гарантии хотя бы! На что она мне открепила чек об оплате от квитанции (я платила картой, чек с кассовой лентой), а саму квитанцию все-таки забрала себе, мне не вернула (хотя это была копирка и у них точно должен быть еще один экземпляр!) и сказала, что если и будут подтекать, то это не от их ремонта, а в том месте, где кант! Прошу обратить директора этой мастерской на неподобающее обслуживание клиента и прямое нарушение прав потребителя. А квитанцию все-таки хотелось бы получить!..